メール・ホームページ不具合についてお詫びとお願い
12月12日 13時頃〜12月15日 終日まで、サーバーの不具合により、下記の通りホームページが一時的に表示できない事象と、お送りいただいたメールが弊社側に届いていないという事象が発生しておりました。
12月16日現在は復旧しておりますが、当該時間帯にお問合せいただきましたお客様につきましては、大変恐れ入りますが、再度お問合せフォームよりお送りいただくか、お電話、メールにてご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
今後このようなことが起こらないよう、サーバーの管理を厳重に行ってまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
記
障害発生日時
令和4年12月12日 13時頃～令和4年12月15日終日
障害内容
・ホームページにアクセスができない。
・お問い合わせフォームからのメールが弊社にて受信できていない。
・〇〇@yeshome.jp宛のメールが弊社にて受信できていない。
以上
ご心配、ご迷惑をお掛けした皆さまにつきましては、大変申し訳ございませんでした。